帮办质疑“宽带停机”

  家住梁园区桂林路的张女士：我家宽带快要到期了，我去办理停机手续，营业厅的营业员说办了该手续，每月要加收10元钱，而且家里的固定电话也要变成有最低消费的，这样合理吗？

  接令记者：鲁超