近日，睢阳区国税局开展“您来当税官，我做纳税人”、“我当一天产业工”等系列“换位大体验”活动，持续推进便民办税春风行动活动深入开展。

  “换位大体验”。邀请纳税人代表到办税服务大厅和国税工作人员一起开展一次“您来当税官，我做纳税人”换位体验活动，纳税人代表在办税窗口体验办理申报纳税、发票发售等税收业务，税务工作人员以纳税人身份体验办税事宜。局领导带领税务干部进企业，沉下身子融入基层，深入纳税人，参加“我当一天产业工”活动，在工作流水线上劳动一天。活动期间，他们不仅了解了企业生产经营情况。同时，也体会到纳税人的辛劳，深感落实春风行动“六个提速”的重要性，决心为纳税人服好务。

  从身入到深入，从发现到落实。从辖区企业纳税人和个体工商户中邀请多名代表，召开了“换位体验”座谈会，请各代表对国税机关的税源管理和办税服务等工作进行点评。税务机关针对问题，进行分类整改：涉及工作流程的问题，完善工作制度加以解决。如完善首问责任制，解决纳税人办税找不到责任人，拖延时间等问题；进一步扩大“免填单”业务范围，全面推广“一窗式”办税模式，解决纳税人重复排队问题；对企业反映涉及的产业政策、税收政策等宏观方面的问题，以工作建议等方式向相关部门报送，保障纳税人合法权益。

  “换位大体验”“大家一起做”的互动式工作形式，增进了纳税人与税务机关的相互理解，提升了纳税人诚信纳税意识，有利于进一步营造和谐的税收环境。