睢阳区的杨先生：睢阳大道与南京路交叉口西南角的农药种子市场已经停水多日了。交办时间：1月25日

  记者报告

  杨先生是睢阳大道与南京路交叉口西南角的农药种子市场里的商户,他向《晚报帮办》求助，说市场内已经多日没有自来水了。

  “我们市场里用的是开发区水厂的自来水，已经连续好几天都没有水了，找到负责收水费的人了解情况，说是通向市场的自来水主管道破损了，因为开发区水厂一直没有前来维修，所以造成连续多日都没有水。”杨先生说，没有了自来水，对于商户的营业和生活都造成了很多不便，希望开发区水厂能尽快修好出问题的管道，恢复农药种子市场的供水。

  1月26日，记者就杨先生反映的情况采访了开发区水厂生产经理叶峰。“睢阳大道与南京路交叉口西南角的农药种子市场使用的是我们的自来水，但最近没有接到群众反映水管不出水的问题，也没有接到关于自来水管道损坏的事情，自来水管不出水可能是因为最近天气比较冷，把水管冻住了。”叶峰说，自来水厂的水压一直很正常，不会出现水压低的情况。居民家里水管不出水可能是因为最近冷空气来袭，导致居民家里的水管被冻，所以才会导致自来水管流不出水的现象。

  “如果用户发现家里的自来水管不出水，可以联系水厂相关人员，在接到反映后水厂会安排人员进行调查和维修。”叶峰说，天气比较冷，用户应该对水表井和自来水管以及水表表箱等进行防寒措施，避免水管等一系列设施被冻坏，这样才不会对用水造成影响。叶峰表示，只要接到反映，调查之后的确属于水厂的责任，自来水厂会安排人员进行维修，保证用户正常用水。