9月8日家住梁园区长征南路香江明珠小区的苏先生，因为所住单元电梯损坏的问题向《晚报帮办》求助。他说香江明珠小区芙蓉苑西单元的电梯坏了一个多月了，物业已经收两次钱了，至今不但没修好，还要再收钱。

  苏先生说，香江明珠小区芙蓉苑西单元的电梯在一个多月前就坏了，物业说是要进行维修，第一次收了每户40元，第二次又每户收了70元，但至今都没有修好，还要收第三次的240元。“芙蓉苑是12层高的楼房，电梯坏了之后，居住在高层的人每天只能通过楼梯上上下下出入。爬高楼，对于年老体衰的人来时候，可不是一件容易事。”

  9月22日上午，记者来到香江明珠小区的芙蓉苑西单元。看到该单元内只有一部电梯，电梯的按钮却没有通电。不时有居民，通过楼梯出入。一位居住在该楼的居民告诉记者，这部电梯坏掉已经快两个月了，始终未修好。

  在商丘市盛源物业管理有限公司香江明珠管理处，记者见到了负责该小区物业管理的许经理。他说，芙蓉苑西单元的电梯出现故障后，并不是没有进行维修，而是已经进行过两次维修了。

  许经理说，电梯维保公司的人来修时，第一次认为是电源板损坏了，所以收了一次钱，更换了电源板。但是之后电梯并没有修好，又判断是驱动板坏了，并收了第二次钱，更换了驱动板。连续修了两次后，电梯还是不能用，电梯维保公司的人才发现，该部电梯的电源板、驱动板和主板都烧坏了，需要全部进行更换才能恢复正常。所以才会收三次钱，并已经进行过两次维修。

  许经理说，该部电梯已经使用十多年，和现在的型号已经不同，所以在更换电路板时需要在厂家进行匹配才能使用。而每次通过快递来回邮寄，都需要多天的时间。“主板已经发走三四天了，估计很快就能发回来并由维保公司的人进行安装了。”

  许经理还表示，该电梯故障的维修费用很高，已经不属于物业公司承担小修的范围。

  再报告

  “谢谢记者帮忙，周一的时候电梯终于修好了，我们住在高层的业主出入不用再爬楼梯了。”昨日苏先生对记者说，在求助到《晚报帮办》之后，9月25日物业公司就修好了芙蓉苑西单元出故障已经一个多月的电梯。

  昨日下午，记者就此联系到商丘市盛源物业管理有限公司香江明珠管理处的孙经理，她说芙蓉苑西单元的电梯在更换了新的主板后，已经修好了。但是46户居民中，才收到30多户维修电梯的钱。

  记者从商丘市住建局物业管理科了解到，电梯超过保修期，一般200元以下的由物业公司直接维修，500元以上的中修、大修需要动用维修基金。而根据《物业管理条例》规定，物业公司只承担小修费用和责任。对于小区内的电梯维修，有业主委员会的，经业主委员会同意可以使用维修基金。如果无业主委员会，该单元2/3以上业主签字同意才可以。此外，如果入住业主少，可由技术监督部门出具检测报告，然后由入住业主同意后，经过当地居委会盖章也可以使用维修基金。