热线闪回：

  2017年11月，家住睢阳区的李女士看到公共走廊被圈占后，因物业迟迟未进行解决，便向《京九晚报》热线反映。李女士说，神火大道与珠江路交叉口西南角的联合大厦是一座写字楼，20楼南侧的两间房子被一个业主买下后，竟然在公共走廊里安装了门，并上了锁。这户业主将公共走廊封闭后当成了自家的私有空间。

  接到李女士反映的问题后，记者来到了神火大道与珠江路交叉口西南角的联合大厦。在20楼记者看到，公共走廊南侧被安装了一扇玻璃门，还上了锁，确实影响了该段走廊的通风和采光。

  2017年11月、12月，记者多次采访了联合大厦的物业负责人朱经理。他称20楼被玻璃门锁住的走廊区域确实是公共区域，但是希望考虑到邻里之间的关系，两户业主能协商解决。此后又说，物业公司并没有执法权，也不能强制进行拆除。虽然已经就此事通知过当事业主，但并未自行拆除。

  2017年11月24日和12月7日，本报报道了联合大厦20楼有业主安装玻璃门，将公共走廊圈占的情况后，记者多次接到李女士的反映，说物业始终未就此事采取行动和措施。

  “《河南省物业管理条例》（以下简称条例）已经河南省第十二届人民代表大会常务委员会第三十一次会议于2017年9月29日审议通过，自2018年1月1日起施行。条例中对于这样的情况有明确的规定，但是我反映了几个月，至今还是踢皮球。”几天前，李女士对记者说，在春节前她就多次反映该问题，至今没有得到解决。“春节前我就拨打了市长热线，他们让我与市住建局进行联系，住建局的人说是过了农历正月十五处理，但是至今没有任何进展。”

  李女士说，这部分走廊被封闭起来后，不但造成无法通过南侧窗户通风，还影响到了走廊的照明。

  当日，根据李女士提供的电话号码，记者联系到市住建局信息科的工作人员。将联合大厦的情况告诉该科工作人员后，该局物业科的李姓工作人员进行了回复。

  “联合大厦没有物业公司参与管理，是开发商自管的。”该李姓工作人员说，而且圈占公共走廊的行为，根据《河南省物业管理条例》中第73条中“城市管理执法部门负责查处违法建筑、毁坏绿地等行为”的规定，应该由城管部门进行处理，而非住建局。

  4月9日，记者就此采访了睢阳区城管局。该局工作人员先是称这种情况应该由物业管理部门处理，并且不了解今年1月1日起施行的《河南省物业管理条例》中有城管部门负责查处的规定。此后，在了解了该条例后又回复说：“没有物业管理的，城管部门可以查处。但是有物业管理的，应该由物业公司进行处理。”

  对于联合大厦物业管理方不进行处理的情况，该工作人员表示，业主可以向所属的社区和办事处城管所进行反映，由社区和城管所进行联合执法。“睢阳区的城管进行了网格化下沉管理，每个办事处都有城管所，可以向城管所进行反映。”

  4月10日，记者将这些情况告诉了李女士，她表示将向联合大厦所属的睢阳区新城办事处城管所进行投诉。“希望法规能够得到实施，违法圈占公共走廊的行为得到制止，不要再踢皮球了！”

  文/图 晚报首席记者 鲁 超