退休已近20年，这次，李长林不仅仅是医院的一名老职工，还是医院病房里的一名“病号”了。今年3月24日，李长林因为意外摔伤而住进医院骨二科病区，开启了一段为期8天的住院生活。短短几天的时间，尚在病痛中的李长林感受到了与自己印象中完全不一样的商丘市第一人民医院——“设备上，管理上，服务上，技术上和20年前比都有大突破、大发展。我把这几天住院的感受总结了4个字：放心、满意。”

 入院的第四天，管床的王医生专程来到李长林的病床前，叮嘱他接下来即将开始的治疗是台“小手术，不要担心”。李长林努力配合着王医生，表现出很轻松的样子，可是在他心里，却已经开始默默积攒勇气和力量。

 李长林清楚医生在术前的遗嘱多带有安慰和安抚患者的性质。而且在李长林的印象中，因为股骨头断裂而置换人工关节是一台很复杂的大手术，时间长，难度大，患者痛苦高，根本不像王医生说的那么轻松。于是他一直在暗下决心，一定做好抗疼痛准备，表现出一名老医务工作者的勇气：不管是术前的打麻药，还是术后的刀口疼痛，都要防止出现痛苦的表情。 手术即将开始，麻醉师李医师对李长林说：“打麻针会有点疼。”李长林嘴上说“没关系”，却已经开始咬紧牙关，准备迎接针刺的疼痛。但李长林只感觉到有什么东西在自己腰部连点几下，根本没有想象中的疼痛感。而打麻针的同时，医生已经到位，固定好李长林身体，开始手术。

 “手术速度之快，完全超出我的想象，我原本以为要半天的手术，没想到很快就结束了。手术中，除了器械的响动，一切显得很静，不一会我睡了。”李长林很惊讶于这次手术的感受，“醒来的时候手术医生已经离开了。麻醉师李医师让我摸摸麻醉的部位。我摸了摸，像一条线横在腰间，下部全麻，上部松弛依旧。在我的印象里，局部都是麻麻一片，可李医师却说‘要的就是这个效果’。我想，这就是医疗现代化水平的标志吧。”

 术后，李长林一边接受输液治疗，一边准备迎接术后疼痛。可6天过去了，输液停了，手术的伤口已经愈合，李长林也没等来自己想象中的刀口疼痛感。李长林有点疑惑，直到一次骨二科主任黄久勤查房才找到答案：“现在我院的外科，建筑规模、器械设备、手术开展范围及质量要求，执行的全部是国家标准，与北京、上海各大医院是一样的。”“啊，听黄主任这么说，我脑子里立刻闪过‘一流医技’这个念头。”李长林说。 李长林之所以对“一流医技”这么敏感，是因为医院近年一直在向社会做出16字承诺：“设备一流、医技一流、服务一流，管理一流。”李长林知道，这四个一流并不容易做到，尤其是后三个。它们不仅彰显着全体医技人员的素质、也彰显着全院职工的精神风采与全院一盘棋的职业操行。作为一名关爱医院的老职工，这些年我一直关注着医院的发展。这次住院，终于让我有了亲身体验的机会。”

 手术效果证明了“医技一流”，亲身感受证明了“服务一流”。李长林说，他已经退休将近20年，在入院前两天，不论是拍片检查，还是打针服药，都没碰到一张熟悉的面孔。但每一名医护人员，在言谈举止上，完全像是对待一名老同事，老朋友，无不让人感到温馨、亲切。“我以一位老年患者的身份，享受到了‘一流服务’。而且我保证，这绝对不是因为我是医院老职工才享受到的特殊身份。”

 病区卫生、清静，秩序井然，忙而不乱；科主任查房，医生排队跟随；护士长查房，针对重点患者嘘寒问暖；护士们打针送药，手中拿着医嘱单，查对无误后，言轻手敏地温馨操作。李长林认为，所有这些有责任，有担当的工作流程，正是全院“管理一流”的缩影。正因为此，他才有了充满正能量的感慨：“我住院的8天时间，既是接受治疗的过程，又是以一位老职工观察体验的过程。我不得不承认，这样的现代化医院让我放心，这样的医疗环境让我满意。”

  京九晚报全媒体首席记者 贾若晨