8月5日19时50分左右，梁园区城管监察大队白云一中队刘昱伸、王国栋和赵冬艳三名队员巡查至神火大道与株洲路交叉口时，一位面色慌张的母亲带着女儿拦住了巡逻车。孩子的母亲神情恍惚，嘴里不停重复着:“求求你们了，救救俺孩子，俺要去市立医院……”

  城管队员们先将母女二人扶上车，了解到孩子因为手部受伤并且伤势严重，需要转院至商丘市市立医院后，便立即调转车头，一边向市立医院驶去，一边向主管中队长汇报情况。白云一中队中队长高红钦得知情况后说:“群众的安危高于一切，城管队员务必做好救助工作。”

  城管执法巡逻车警灯闪烁，一路疾驰，短短20多分钟就带着这对母女来到了市立医院。在途中，赵冬艳不断安抚这对母女的情绪，并了解到了事情的详细经过。受伤的孩子就读于八一路小学，傍晚时在自家仓库中不慎被重物砸中右手，伤口血流不止。孩子的父亲在郑州务工，母亲带着孩子就近诊治，在被告知伤势严重建议转院后，孩子的母亲顿时六神无主。加之准备转院时在路旁一直没有拦到出租车，孩子的伤口又滴着鲜血，看到城管执法车辆便急忙上前求助。

  来到商丘市市立医院后，赵冬艳负责陪护孩子处理伤口，刘昱伸和王国栋两人陪同孩子的母亲上下奔忙，办理就诊和住院等各类手续。

  经医生诊断，孩子被确诊为食指肌腱断裂，需要即刻进行手术。等到孩子安静地躺在病床上等待手术，孩子的亲属们也相继赶到医院，三位城管队员才离开医院，回到了各自的工作岗位上。