2021年元旦、春节将至,购物、聚会等消费将迎来新高峰。12月28日,省消协发布消费提示,提醒广大消费者严防进口冷链食品、注意个人保护,合理安排出行。
严防进口冷链食品。谨慎购买食用进口冷链食品,确实需要选购的,应密切关注进口冷链食品检疫信息及入关证明。切勿购买、食用来历不明的进口冷链食品。选购冷链食品时应佩戴口罩和一次性手套,避免徒手接触食品表面。购物后首先对外包装表面进行消毒,随后进行手部清洁与消毒。在清洗加工冷冻、冷藏食品时,严格处理内外包装,做到生熟分开、烧熟煮透。
消费时注意个人保护。不要过度聚集。商场、超市、集贸市场等场所,鼓励采取线上营销、无接触式配送等模式,分流线下人员聚集压力,注意个人保护。
合理安排出行。消费者特别是学校师生,寒假期间尽量避免前往中、高风险地区探亲旅游。如确需前往,须做好个人防护和健康监测。养成良好卫生习惯。服从配合各项防控要求,做好食住行游购娱各环节个人防护,养成“戴口罩、勤洗手、勤通风、少聚集、一米线、用公筷”等良好个人卫生习惯。
慎重对待预付式消费。预付式消费投诉居高不下。消费者在办理预付卡前要注意选择证照齐全、信誉度高、经营状况好的商家;办理预付卡时要按照自己实际需求预存;不要轻信一些商家的口头承诺,务必要签订书面合同;在办理预付卡后,要索要票据,妥善保管好发票和消费凭证。
理性消费维权。在任何场所消费或交纳任何费用时,消费者应核对交费清单,索要正规票据,保存好相关票据凭证。当合法权益受损时,要理性处理,可先与卖家协商处理,协商不成的应及时向当地消协部门投诉,切实维护自身合法权益。