为进一步提升客户服务体验，打造“有温度的保险”，近日，平安人寿重磅升级平安臻享RUN健康服务计划（以下简称“平安臻享RUN”），聚焦原有核心服务，构建“1个专属医生、5个健康医疗尖刀”服务体系，通过“好教练、好体检、好医师、好预防、好就医”五好服务升级，形成平安臻享RUN健康医疗核心服务优势。

  据悉，平安臻享RUN聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、重疾五大服务场景，涵盖私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、重疾专案管理等12项核心亮点服务，让客户健康有呵护、亚健康有督促、小病有陪护、慢病有照护、大病有专护。

  好教练，海量课程专属定制

  此次升级，私人教练服务为客户提供“减脂”“塑形”等基础课程，全面覆盖不同体质、不同运动习惯、不同承受能力的客户。服务还新增“驼背体态矫正”“柔韧稳定性”“告别腱鞘炎”等数十套专项运动改善方案，并增加了专属计划管理功能，客户可随时切换运动计划，大大提高了使用便捷性。

  好体检，权威评测守护健康

  升级后的平安臻享RUN结合数百篇权威医学文献的3000余个疾病危险因素，推出更精准的体检服务，5分钟评估19种癌症及14种其他疾病的风险，风险测评更权威。同时，根据风险测评结果，服务精心匹配14个方向专项套餐供客户选择，体检网点可覆盖全国240多个城市，彻底告别“检路漫漫”，让客户在家门口就能享受体检服务。体检完成后，三甲医院背景医生团队为客户解读体检异常指标并记录健康档案。

  好医师，暖心关爱专业评估

  7月5日起，针对河北、深圳客户，平安臻享RUN首次尝试启用医生暖心关爱服务，保单签字后即有私家医生通过视频方式，为客户提供情绪、身体、精神等7个方面的专业健康评估，让客户从投保开始即享受到有温度的关怀。据了解，升级后的平安臻享RUN以私家医生服务为核心，联动线上线下名医、名院服务，其中有来自原北京301医院、陆军总医院、中国人民解放军921医院等副主任及以上级别的私家医生，将为客户7×24小时高效响应，并建立全健康档案，全时段全流程守护客户健康。

  好预防，三师共管全面呵护

  控糖管理服务帮助血糖异常客户摆脱“甜蜜负担”，为客户提供呵护式血糖管理服务。15天控糖训练营全新改版升级，线上入营，及时与“糖友”互相督促、共同进步。

  好就医，丰富资源周到服务

  升级后的平安臻享RUN，门诊预约协助的基础医疗资源持续拓展，覆盖全国324个城市、1800家医院，并新增复旦专科声誉榜单内的140家重点名院，客户可自助在门诊预约页面检索符合需求的专科名院，极大地提升了客户体验。同时，平安臻享RUN就医绿通服务全面升级，有效缓解客户就医预约压力。

  此次平安臻享RUN升级，依托平安集团强大的医疗生态优势，协同顶级医疗资源，为客户健康生活赋能，是平安臻享RUN面世近半年后，对齐客户喜好、满足客户需求而推出的重要举措。平安人寿表示，客户需求是公司产品及服务不断进阶突围的重要导向，从“为疾病保险”到“为健康服务”，平安臻享RUN旨在通过公司保险保障及生态服务优势，提升客户健康管理水平。

  本报记者 任威 通讯员 余鹏杰