超市购物的方便、快捷为现代人省去了不少麻烦。但是，人们购物时不经意的一些举动，却给其他顾客和超市带来了很多麻烦。8月16日，记者在丹尼斯超市购物时发现了一些不和谐、不文明的现象……

  现象一：卖场物品满处飞

  在丹尼斯卖场内，货品的摆放是有规律的。但是记者留意到，在各门类的货品中却时不时会出现一些不应该在此出现的商品——摆放袜子的货架上多出了一本书，一包抽纸躺在黄瓜上，毛绒玩具旁斜靠着一包饼干，冷冻区的羊肉片被仍在了饮料区。

  从二楼到三楼的电梯两旁，商家为了方便顾客购买，专门在此摆放了一些小食品、纸巾等。但是，这里俨然也已经成为超市内零散物品的集中地：鞋子、茶杯、皮球……一件件从顾客的购物车里 “飞”出来，堆在了自动扶梯两旁的架子上。

  在服饰促销区，一位理货员正在整理被顾客拉乱的内衣。“喏，这条装内裤的盒子不知被谁撕烂了，里面东西的型号与盒子上标的不一样，卖都没法卖。”这名理货员摇着头向记者“诉苦”道。她告诉记者，为整理这些被乱放的东西，她晚上经常要加班，有时要到晚上11点多才能整理好。

  现象二：文体用具丢失损坏多

  在图书文具区，记者本想为女儿买些书和水彩笔。不料打开一看，同一品牌的六盒水彩笔竟没有一盒是完整的，不是丢了笔帽，就是少了笔。一些图书也是伤痕累累：书架上的书散乱地堆放在一起，图书折叠、脱页、乱涂乱画、部分张页不翼而飞的不在少数，甚至有些孩子把新书放在地上当坐垫。于是记者便看到了这样一幅场景：一边是读者悠闲地看书，一边是工作人员不辞辛劳地整理图书。

  而玩具区内同样也存在这种情况：一些玩具的包装被撕开，玩具被拆卸；洁净可爱的毛绒玩具被孩子们抱得脏兮兮的，有的还缺胳膊少腿。

  丹尼斯超市一名叫梁丽的负责人告诉记者，该卖场每个月清理出来的报废玩具就价值1000多元。顾客的这种行为不仅给他们超市带来损失，而且也为超市和别的消费者带来了麻烦。比如，有的顾客在购买玩具后，发现玩具上少了某个小零件，找到商场人员要求调货，而商场也不知道这个小零件究竟是在哪个环节中丢失的。于是，商场与购买者之间就会发生一些口舌之争，这势必引起顾客的不满，也影响了商场的声誉。

  现象三：果蔬食品随意剥压

  在三楼果蔬区，记者看到，顾客们挑选水果时根本不注意轻拿轻放，一些菜叶被顾客挑挑拣拣后扔得满得地都是。尽管管理人员一再用大喇叭提醒，然而还是有一些顾客在挑选蔬菜时利索地剥着菜叶子，对管理人员的提醒丝毫不理会，直到将菜择干净才放心地装进袋子里。

  而食品区的一些小零食也惨遭噩运：一些易碎品如饼干、方便面等，大块被捏成了小块，小块被捏成了碎片。该区的一名理货员无奈地告诉记者，这种事情几乎天天都有，有的孩子还趁我们不注意偷偷地打开包装品尝一下，我们也非常无奈。

  采访中记者也亲眼看到一个五六岁的小男孩拿起一包薯条片前后翻翻，又捏了几下放回原处，而孩子的父母对孩子的这种举动并没有禁止，这不能不让记者感叹。

  采访手记：超市的开放式购物，是建立在对顾客充分信任和尊重的基础上的，是一个社会文明进步的标志。希望消费者在购物时能够充分展现作为“上帝”的尊严，“手下留情”，多一份爱惜，多一份文明，并以身作则教育好我们的孩子，大家共同营造一个良好的购物环境！