核心提示

  结核病是一种呼吸道传染病，在相当漫长的岁月里，人们把肺结核称为“痨病”，“十痨九死”、“谈痨色变”，不亚于今天人们对癌症的恐惧。商丘市结核病防治所遵循“以人为本，关爱生命，呵护健康，奉献社会”的结防精神，致力于为结核病患者提供更好的服务，做人民健康的忠诚哨兵。

  商丘市结核病防治所是商丘市唯一一所市级结核病预防、诊断与治疗的专业机构，担负着全市850万人民的结核病控制、监督、检查、技术培训和项目督导工作。

  完善督导管理机制，提高项目管理质量

  市结核病防治所组织人员加强对各县（区）结核病防治工作的督导。为此，市结核病防治所每季度对各县（区）督导一次，每县（区）抽查一个乡（镇）卫生院和一个村卫生所，并访视3名结核病患者，发现结防工作中存在的问题及时予以整改。通过督导提升了县级结防机构对肺结核患者诊疗和管理水平。

  为保证结核病人持续、不间断地药品供应，商丘市结核病防治所制定了“免费康结核药品管理制度”，建立了项目药品管理供应体系。对项目药品建立了专用库房，实行专库、专帐和专人管理，建立出入库明细账，做到规范管理，账物相符，不浪费，不挪用、不外流。

  市结核病防治所还制定了感染控制计划，健全门诊、实验室制度，发放统一工作服、防护口罩，配备消毒、通风、洗手设施，病人佩戴一次性口罩，有效防护广大医护人员结核病感染以及病人的交叉感染，有效地预防了结核病和耐药结核病的传播。

  市结核病防治所积极开展结核病疫情信息录入、监测、分析工作，并指导县（区）级结核病疫情信息检测工作。在信息检测工作中，对日常监测、定时监测中发现的问题，通过电话、QQ及Email等方式及时指导县级单位纠正错误，了解情况，解答问题，对县级业务人员进行现场督导。每季度末通过网络专报系统，查询诠释结核病防治规划季度报表信息录入情况，对基层上报数据的及时性、正确性、完整性进行检查、核对，确保数据准确、完整。通过分析报告，对全市肺结核患者发现、等级情况、涂阳患者构成、性别构成、治疗转归指标进行统计与分析，发现问题，及时提出改进意见；并对信息检测结果、指标完成情况及存在的问题给卫计委、所领导及县（区）、结防科长用邮件形式进行通报。

  结核病实验室检查是发现传染源的最主要手段,也是确诊结核病、选择治疗方案、考核疗效的重要依据。为保证结核病实验室网络的监控质量，市结核病防治所按照《河南省结核病实验室痰涂片检查质量控制标准》的要求，在接受上级领导的同时，坚持开展室内质量监控，进一步完善了商丘市结核病实验室网络建设，提高服务水平。

  强化宣传，加大预防

  未雨绸缪才能高枕无忧，强化宣教方可防患未然。在日常生活中，市结核病防治所通过为学校发放宣传资料、张贴宣传海报，宣传结核病防治，加强对学校结核病疫情的监测。市结核病防治坚持对学校结核病疫情的主动监测与处置，固定专人每天浏览网络直报信息；对报告的学龄段肺结核患者及疑似肺结核患者为非学生身份的青少年，优先进行追踪，核实身份，做好周检测记录，发现学校结核病疫情，及时处置；对确诊的在校学生（教师）活动性肺结核患者全部纳入结核病防治项目进行免费治疗，并书面通知所在学校。

  针对“世界防治结核病日”，市结核病防治所紧紧围绕 “你我共同参与，依法防控结核——发现、治疗并治愈每一位患者”这一主题开展宣传活动。

  3月23日，市结核病防治所组织业务骨干，分多组人员把制作的标语、围裙、不干胶宣传贴、宣传册、作业本、宣传画等宣传资料发到大专院校、乡镇防疫所；

  3月24日，市结核病防治所又在新世纪广场和单位门前设立了两个宣传场所，针对流动人口和广大市民现场进行结核病防治宣传，通过咨询、义诊、悬挂宣传横幅，发放宣传册、画、围裙、作业本等群众乐于接受的形式，宣传结核病防治知识及当前国家对结核病患者的优惠政策等相关内容，吸引广大群众积极参与。

  通过这项活动的开展，全市设立义诊咨询台20余处，版面50余块、宣传横幅20余幅，发放宣传资料5万余份，接受咨询5000余人次。该活动受到社会各界的一致好评，提高了群众对结核病防治知识的知晓率，增强防病意识，有力推动了结核病防治工作的开展。

  苦练内容提素质，蓄势聚能谋发展

  单位是树，文化是根，服务是叶，只有根深，才能叶茂。商丘市结核病防治所根据“以病人为中心，以质量为核心，以病人满意为目标”的服务宗旨，不断增强医护人员的职业道德素质和思想政治素质，树立良好形象，根据“抓管理、强素质、促发展”的工作思路，推动我市结核病防治工作的务实化，为我市结核病防治的实效化提供了重要保障。

  市结核病防治以结核病防治规划为目标，以提高结防服务能力和结控工作质量为重点，广泛开展健康促进工作。在党支部书记、所长朱建辉的带领下，市结核病防治所培养了一支重学习、强素质的医院队伍。

  作为单位的“一把手”，朱建辉深知先知先觉才干先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识、自我生存意识，拓荒精力，寻求单位永远的活力。为此，他始终把加强政治理论学习、提高自身政治业务素质放在首位，努力做到“在工作中学习、在学习中工作”。他注意加强对政治理论和专业法规的学习，并结合实践，坚持理论联系实际，在实践中发现问题、找出不足、明确方向，真正做到学以致用、用以促学，提高学习的实效性。

  为了把“以病人为中心，以质量为核心，以病人满意为目标”的服务宗旨落到实处，不断增强医护人员的职业道德素质和思想政治素质，树立良好的形象，朱建辉主持研究制定了“抓管理、强素质、促发展”的工作思路。一是实施科学管理，强化服务意识，并把科学管理和优质服务结合起来，他先后主持研究制定了《服务规范》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合该所实际的科学管理制度，使广大职工的服务意识明显增强。二是在全所开展了“抓行风建设，出优质服务”活动，在门诊设立了意见箱，每周对住院患者进行问卷调查，对患者意见及时受理，妥善处理患者的投诉，减少医患纠纷的发生，构建和谐的医患关系。三是积极开展形象工程，树立良好的医院形象。把服务质量的高低，变成改进服务的动力，坚持质量是生命、医德是本钱、信用是效益的观念，没有优质的服务就没有群众基础。