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3 上一篇  下一篇 4 2016年8月11日 星期 放大 缩小 默认
史根治在市行政服务中心调研时指出
努力打造便民高效群众满意的服务窗口
记者 张 博    来源:商丘网—商丘日报

  8月10日,市委常委、常务副市长史根治到市行政服务中心调研。

  上午8时30分,市行政服务中心开始了一天的工作,各办事窗口有条不紊地为群众提供各项行政服务。史根治首先来到大厅一楼的机动车驾驶员体检工作窗口,询问每天的服务量等情况。随后,史根治又在河南省综合评标专家库商丘市抽取终端、商丘市公安局出入境接待窗口以及车管驾管、市农业局、市林业局、市交通运输局、市工商局等窗口与窗口工作人员和前来办事的群众亲切交谈,了解各窗口服务内容以及群众需求和满意程度。

  在听取市行政服务中心有关负责人关于推进“互联网+政务服务”情况介绍及开展高效优质服务工作情况汇报后,史根治说,市行政服务中心大厅运行非常健康,成效显著,群众满意,实现了“进一个门办好,交规定费用办成,在承诺日办结”的承诺。

  就开展好下一步工作,史根治提出六个方面的要求:项目全面进驻,审批项目应进驻必须进驻,全面进驻不留死角;权利真正赋予,实行一次性告知,做到不让群众跑第三趟;人员配备精干,服务人员要素质高、业务精、形象好、纪律严;办事效率提高,让群众清楚办事流程,本着便民高效、群众满意、依法依规的要求提高办事效率;审批收费透明;监管服务到位。史根治强调,要教育工作人员提高素质,努力打造便民高效、群众满意的服务窗口。

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