人民网网民留言督办

  不能及时上机动车号牌

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  反映问题：年前我去市公安局车管所上车牌，他们的工作人员说没有原材料做牌照，这给新上户机动车车主带来不便，请相关部门及时解决这个问题。

  办理单位：市公安局

  办理结果：我市机动车号牌制作材料需向省公安厅购买，由于元旦节前托运牌照原材料的车辆在通往商丘的路上发生故障，未能按时到达商丘，造成商丘机动车号牌制作原材料断货，延误了新上户机动车车主领取号牌。经电话核实，反映人的机动车号牌现已安装完毕。

  移动短信投诉平台：106573036666

  民意快线

  非法加油站仍在经营

  反映问题：睢县孙聚寨乡“临河石化”加油站被关闭之后，仍然在非法经营。

  办理单位：睢县县委办公室

  办理结果：睢县县委民意办联合该县县委宣传部、县政府，协调孙聚寨乡、县商务局、县公安局、中石化等多部门迅速行动，按照“依法依规、积极稳妥、从严从快、分类处置”的原则，拆除了“临河石化”黑加油站的设备，没收了非法油品，对其加油罐予以注沙、注水并封存，启动了追究当事人法律责任的程序。

  电话：12345

  小区存在不少问题盼解决

  市长热线

  反映问题：我在梁园区温馨家园小区住了快十年了，我们这个小区存在很多问题，一直没解决。一、没有门卫，影响到住户安全；二、现在院子里的停车位紧张，很多业主就在公用停车位上安装停车器，导致其他业主无法停车，造成邻里关系不和；三、电动自行车没有专门的停车棚，只能停在楼道门口。

  办理单位：梁园区人民政府

  办理结果：经调查，温馨家园小区位于梁园区与城乡一体化示范区接合部，建成于2008年，属于老旧小区。对于反映人反映的问题，梁园区人民政府做了以下的工作：一、关于小区门卫和车辆进出等安全问题。梁园区人民政府现已对温馨家园小区建立长效管理机制，实行常态化管理，成立居民自治委员会，形成自我管理、自我约束、自我服务的新格局，从而解决小区存在的安全问题。二、关于小区部分业主安装停车器问题。梁园区政府已对此情况进行排查、劝导，并划定规范停车区域。三、关于小区内没有停车棚的问题。梁园区人民政府已通过业主自治委员会进行组织建设，以改善此类问题。同时梁园区政府将增加一名社区工作人员分包温馨家园小区，为小区做好引导和服务工作。

  以上热线由本报记者 司鹤欣 整理