4月1日，市委书记王战营来到市群众来访接待中心，面对面与上访群众交流，认真倾听群众呼声，耐心解释政策法规，现场提出解决问题的意见。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，积极回应群众合理诉求，坚持依法依规、公平正义，妥善处理信访问题，切实维护人民群众根本利益，确保社会大局和谐稳定。

  市领导吴祖明、杜新军、王仲田参加接访。

  王战营先后接待了5批次来访群众，来访群众反映的问题涉及经济适用房配套设施建设、拆迁安置、建筑单位施工安全防护、退伍兵安置、弱势群体救助等方面。王战营认真倾听每一位来访群众的诉求，与群众深入沟通交流，耐心解释政策、说明情况，现场签发处理意见，并就解决问题提出明确要求。接访后，王战营还来到信访窗口，看望慰问信访工作人员，查看近期有关信访资料，了解关注群众主要诉求。

  王战营强调，要坚持以人民为中心的发展思想，充分理解尊重公民合法权益，积极回应群众合理诉求，坚持依法依规、公平正义，妥善处理信访问题，切实维护人民群众根本利益。要及时解决群众反映的困难和问题，同时要跟踪问效，对敷衍塞责、造成重复上访越级上访的部门和责任人，要严格责任追究。要建立完善制度机制，用好“三·五”基层工作日平台，完善“马上办抓落实”推进工作机制等四项机制，从源头上解决问题。要坚决果断处置非法上访案件，对造成严重不良影响、危害经济社会发展大局的行为，要依法依规坚决处理，为实现商丘又好又快跨越发展营造和谐稳定的环境。王战营还嘱咐来访群众，要互相理解包容，依法依规反映问题，体谅支持商丘城乡建设，共同把商丘建设得更加美好，让人民群众过上更加和谐幸福的好日子。