“原先像俺这种老农懂啥程序，有事就去政府门口转悠，看哪个门开了就进去问问，运气好一次就成了，不好咱也没法，都不懂！现在可要好好感谢政府给我们认的‘好亲戚’。”5月4日，家住在耿集村，已是古稀之年的唐国治高兴地对记者说。

  据了解，该办事处借助干部包村包户帮助群众脱贫致富的好风气，又号召干部们“一帮多、一扶多”，群众脱贫的事要帮，平常办的小事更要帮。很多群众的文化程度不高，和政府打的交道不多，去办事的时候不知道自己该找谁和先找谁，很多很容易的事搞复杂了，时间、精力浪费不少，事儿也没办成，还容易让双方积累矛盾。针对群众对办事盖章等程序不清楚这事，该办事处培训全体包村包户干部，让他们对所有业务的基础流程有个了解。这样一旦遇到求助，几句话就能给群众讲解清楚，让群众少跑路，减轻他们的负担。

  干群鱼水情，让干部和群众之间建立了深厚的感情基础。“你说小胡这个小伙啊，俺老太婆清楚，经常过来给俺帮帮忙，原先想着他帮俺脱贫就完事了，没想到一些生活上的事他仍旧上心，上次给俺孙女上户口、办证明，原先不知道找谁，跑几趟都没办成，现在问清咋弄，一趟就完事了！”家住在伏庄村的杨素英赞赏地告诉记者，她口中的小胡正是该办事处伏庄包村干部胡青杰，而这些肯为群众办小事的干部也是南华街道办事处的干部为民服务的一个缩影。

  “只要能为群众多干点实事、好事，我们南华的干部就积极去干、主动干。”该办事处的负责人如是说。