10月10日上午，市委副书记苏长青来到市信访大厅接访，倾听群众呼声，为群众排忧解难。

  在3个小时的时间里，苏长青共接待7批来访群众。在接待室，面对每一位来访群众，苏长青都热情接待，耐心倾听他们反映的情况和问题，通过沟通交流，详细了解问题的成因和细节。送走一位来访群众后，苏长青还与在场的相关部门负责人研究解决办法，并要求信访部门立即对接访问题进行交办，同时做好跟踪督察工作，确保办理质量，达到群众满意。

  来自宁陵县退伍军人反映工作安置问题，苏长青表示，一定会拿出解决方案，尽快给他一个满意的答复。市里某小区业主反映，由于所购楼房在建设中改变结构，导致现在无法办理房产证等手续，请求给予解决。苏长青指出，群众买个房子不容易，不能因为开发商自己的行为影响了群众的利益，这个问题牵涉面广，各相关部门要拿出解决方案，尽快完善所有手续，确保把这个问题解决到位。随后，对信访群众提出的妇女权益维护、房屋拆迁补偿、退休金保障等问题，苏长青都一一进行了详细了解，并现场给予批复。

  苏长青指出，信访工作是党委、政府了解民意、体察民情、联系群众、接受群众监督的重要渠道，各相关部门一定要高度重视，决不能掉以轻心。要牢固树立以人民为中心的思想，主动担当、务实作为，想办法解决好群众反映的各种实际问题，尤其对涉及政策因素的疑难问题，要认真研究解决。要注重跟踪问效，加强督察督办，对交办信访件一盯到底，确保群众所反映的问题解决到位。