便民惠民因爱停靠，贴心服务温暖民心。今年8月17日，建行商丘分行“劳动者港湾”揭牌仪式在建行归德路支行举行。市总工会、人民银行、银监分局、城管局、交通局、交警支队等相关部门领导，与环卫、出租、快递、外卖等奋战在一线的劳动者代表一起见证了揭牌仪式，而这也拉开了建行商丘分行下辖30个网点的“劳动者港湾”全部对劳动者开放的序幕。

  全力打造“劳动者港湾”

  坚持战略指导，紧跟企业目标导向。建设银行今年提出了“三大战略”——住房租赁、普惠金融、金融科技，而“劳动者港湾”是紧密配合普惠金融战略的又一项目，将“劳动者港湾”建设工作上升至战略高度，全力打造，生动展现了建设银行的责任担当。

  “劳动者港湾”是建设银行为社会劳动者提供一系列惠民服务的温馨场所。在“劳动者港湾”里，建设银行为劳动者配备了饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜、卫生间等基础惠民服务设施，以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施。各网点根据自身实际情况，有的还配备了轮椅、无障碍坡道、盲文业务指南等特殊服务设施，以及母婴室、婴儿车、微波炉等人文关爱服务。劳动者和公众只要在有“劳动者港湾”标识的建设银行营业网点，就能享受到惠民服务，如临时休息、走失儿童关怀、失物招领等服务。

  “劳动者港湾”主要服务对象分为三类：一是环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者及其他劳动者；二是老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体；三是其他有需求的公众。它具有五大服务功能：一是向户外劳动者及其他劳动者提供歇脚休息的场所；二是向社会公众提供惠民服务；三是向老、弱、病、残、孕等特殊群体提供人性化服务；四是进行公众宣传教育；五是增进与户外劳动者等广大社会公众的关系。

  坚持党建引领，履行大行使命与责任。“劳动者港湾”是建设银行全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、落实党的十九大精神做出的实际行动，鲜明诠释建设银行作为国有大行践行以人民为中心的发展思想、用金融力量解决社会痛点、建设美好生活的情怀。

  “劳动者港湾”初显成效

  展开商丘市地图，建设银行营业网点星罗棋布，每一个营业网点就是一个温馨的港湾，每一个港湾每天都在演绎着感人的故事。

  2018年9月6日上午，一位上街买菜的老先生途经建设银行神火大道支行，突然感觉身体不适，头晕眼花，只好坐在花坛边休息。大堂经理孟冬发现后及时搀扶老先生到“劳动者港湾”区域，递上一杯温开水，帮助其联系家人，并陪伴至家人到达。老先生临走时深表感谢：“建行真心真意为人民服务，以前我不办业务都不敢进来，没想到现在还能休息，还给提供热水，还能充电，服务就是好！”

  累了能歇脚，渴了能喝水，手机没电了能充电，饭凉了能加热……在“劳动者港湾”，尊重劳动者不是简单口号，而是真实的体验。自从启动“劳动者港湾”以来，建行商丘分行心系民生，担当作为，秉承“用心、细心、敬业、责任、担当”的过硬作风，为户外劳动者们提供了贴心的服务，让普通劳动者实实在在感受到一座城市、一个社区、一家银行的温暖。

  “劳动者港湾”，因爱停靠。打造“劳动者港湾”，彰显了建设银行“服务大众、促进民生”的品牌形象，见证了建设银行致力于成为百姓心中最有温度、最为贴心、最有担当、最具责任感的银行，并在心系人民、服务社会中不断实现新的发展。该品牌将作为建设银行践行民生经济理念、落实普惠金融战略、履行大行担当的又一块锃亮招牌，源于社会、回馈社会，不断提升社会满意度。