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3 上一篇  下一篇 4 2019年4月22日 星期 放大 缩小 默认
标注“骚扰电话”,为何能成为一门生意?
郭元鹏    来源:商丘网—商丘日报

  央视报道,最近浙江的尹先生发现自己打出去的电话,周围的朋友都不爱接听。后经证实,他的手机号码被一个软件平台标注成了“教育科研机构”。尹先生想要取消“骚扰电话”标注,对方却要求缴纳26元取消费用。

  浙江的尹先生只是普通市民,他的手机号码既没有从事过商业营销,也没有发送过垃圾短信。可是,就是这样一个干干净净、规规矩矩的手机号码却被标注成了“骚扰电话”。更可气的是,找到“骚扰电话”的软件平台要求核实取消标注,对方竟然要收取26元费用。26元的费用不多,可是尹先生感到这是不公平的,这不是26元费用的问题,而是自己的电话号码何以变成了“骚扰电话”?

  随着调查的深入,事情逐渐清晰起来:尹先生的电话号码被多家“骚扰电话”标注平台列入了“骚扰电话”名单,这也就意味着,只是在一个平台上取消“骚扰电话”标注没有多大意义。即便自己联系这些平台取消了“骚扰电话”标注,关键在于今后如果还是被标注成了“骚扰电话”,难不成每一次都要花钱取消?

  长期以来,我们对“骚扰电话”“诈骗短信”深恶痛绝,不过在手机上装安全软件之后,只要是被标记过的“骚扰、诈骗、营销、中介”等电话打来会有提示,就可以选择拒接,为我们提供了方便。然而,遗憾的是这种原本是提供公益服务的“骚扰电话”标注,成为了一条灰色的产业链,在利益面前,一些软件运营商丢失了基本的商业道德底线。

  想起前段时间看的一则新闻:一些警方的电话被恶意标注成了“骚扰电话”,警方办理业务需要拨打市民电话的时候,市民会因为软件提醒“可能是骚扰电话”而拒绝接听。由此不难看出,恶意标注“骚扰电话”已经十分严重。

  目前市面上至少有30多款手机软件可以提供电话标注服务,虽然初衷是为了方便用户识别来电,但也引发了一系列恶意标注的现象,被“误伤”的人越来越多。这暴露出的问题很多。

  一方面是,“标注审查”形同虚设,标注“骚扰电话”原本是一种服务,而实际上变成了一些不怀好意者打击他人的手段。“骚扰电话”标注不能“偏听偏信”,应该有起码的审查环节;一方面是“软件利益”。在接到投诉后,花钱就能取消标注,这已经有违“骚扰电话”标注的初心了,明显是借助“取消标注”在赚钱。试想,那些真正的“骚扰电话”是不是花钱取消标注之后,就可以继续兴风作浪了?

  谁把标注“骚扰电话”变成了一门生意?浙江尹先生的痛苦遭遇绝不是个体的事件,希望有关部门深入调查,彻底揪出那些恶意标注“骚扰电话”灰色产业链上的魑魅魍魉。

  谁把标注“骚扰电话”变成了一门生意?浙江尹先生的痛苦遭遇绝不是个体的事件,希望有关部门深入调查,彻底揪出那些恶意标注“骚扰电话”灰色产业链上的魑魅魍魉。

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