正如空气污染防治、水污染防治都有量化指标一样,对环境卫生的清洁度以量化指标来考核同样可行,数据说话比肉眼观察更客观、更有说服力。
当你走在大街上,如果看到这样的场景,知道他在做什么吗——
一名环卫工作人员在路边打开一个三角形标志放在后方,然后把一个正方形框架摆在地上,接着拿出一把刷子仔细地清扫正方形框架内的路面,当框架内的灰尘全部被扫出后,他小心翼翼地将灰尘扫到一个小簸箕上,拿出小型称重器,将簸箕上的灰尘慢慢倒在上面。“1.6克,合格”,这位工作人员看着称重器显示屏上的数据说。
这人在做什么呢?在称灰尘!原来,这是一种叫做“以克论净”的城市管理方式,这是我在《北京青年报》上看到的。
《北京青年报》近日报道:今年3月26日起,浙江海宁市环卫处在城市建成区范围内挑选了6条主次干道,采取“以克论净”的考核模式进行探索试点。该环卫处对道路进行1平方米边角积沙、积尘称重。按照规定,目前试点的6条道路每次抽查积沙、积尘称重10克以下为合格。
有网友对此“吐槽”说,这种考核机制过于简单机械、过于生硬苛刻。而当地环卫部门负责人则表示,“以克论净”不是为了称重而称重,更不是为了处罚而称重,而是为了城市更加干净整洁而采取的一种激励新模式。
窃以为,双方说的都不无道理,“每一枚硬币都有两个面”,“以克论净”也要两面看。
从管理学上说,“以克论净”是一种典型的“量化管理”方式。量化管理是以数字为基础,对关键的操作流程实行标准化操作的管理模式。对于企业来说,量化管理普遍使用,就是把企业的总任务细化分解到车间班组个人这些基本单位进行量化考核。不少企业老总常挂在嘴边的一句话就是:“凡是能够衡量到的,就能够做得到。”
那么,“以克论净”这种量化管理方式适不适合环卫工作呢?“不看广告,看疗效。”据网上资料显示,“以克论净”并非海宁首创,最早是沙漠边缘城市宁夏中卫市首创的。宁夏中卫市的城市“深度清洁模式”已经有了六七年的不断实践,据说效果超过预期。后来,西安、重庆等地也纷纷效仿,并且已验证了“以克论净”的可行性。事实证明,好环境不是称出来的,但的确是管理出来的,“以克论净”最明显积极的一面就是环卫目标的精细化管理。正如空气污染防治、水污染防治都有量化指标一样,对环境卫生的清洁度以量化指标来考核同样可行,数据说话比肉眼观察更客观、更有说服力。
另一面须注意的是,任何工作考核都不能脱离实际、不能违背客观规律。具体到“以克论净”的考核标准和办法,切忌过于简单生硬,要考虑具体路段和天气阴晴状况、风力大小等,考核时应更多注重城市垃圾的绝对量,多考虑环卫工人的劳动态度、工作强度等,在科学化管理的同时,不要忘了人性化和温暖度。