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  我这个转乘有点“冤”

  反映问题：今年5月1日我从常州坐大巴车回商丘，客车未至商丘，而是让全车旅客在中途夏邑县转乘低速车回商丘，因我行李体积较大，行李箱不能放在转乘车内，只好自费回商丘。请相关部门关注此事。

  办理单位：商运集团

  办理结果：5月1日，反映人在常州乘坐常熟至商丘车号为苏D55026（车属单位常熟）的班车赶赴商丘，该车到达夏邑后，发现车辆存在安全隐患，需及时在夏邑进行检修。在转乘时，由于其行李包体积较大，无法安置进转乘车辆的车载行李箱，反映人只好自费回商丘。针对该车司乘人员服务不到位，未能及时做到将反映人安置妥当问题，商运集团已对该车司乘人员进行批评教育，勒令其做出书面检讨，并赔偿反映人票款，赔偿款已通过微信转账到位。

  民意快线

  E-mail:shangqiushiwei@126.com

  移动短信投诉平台：106509766140005

  网络问政平台：www.sqmykx.gov.cn

  水表池被堵影响水表维修

  反映问题：北海路与神火大道交叉口西南角的刘庄新村6号楼3单元西户1楼至6楼用户的水表池，被开发商在公共场地建设的门面房覆盖，并用水泥打实，造成无法抄表和维修。现在这里水压非常低，用户用水非常困难，但是却无法维修，请相关部门协调解决此问题。

  办理单位：睢阳区委办公室

  办理结果：针对群众反映刘庄新村水表池被堵问题，睢阳区委办公室立即向新城办事处下达民意快线承办通知单，要求其限期调查、落实。经新城办事处安排工作人员进行实地查看，并组织小区居民代表和小区开发商负责人在北海社区共同协商后，小区开发商负责人与开发区水厂积极对接，研究施工方案，一周内完成了管道与水表池的改造、水表池的回填工作。目前，新水表安装完成，居民已正常使用，群众对此表示满意。

  以上热线由本报记者 司鹤欣 整理