近日,宁陵农信联社乔楼分社成功拦截一起不法分子冒充社保局和公安机关人员骗取客户资金的电信诈骗,为客户挽回经济损失1.6万余元。
当天上午,客户李女士来到乔楼分社办理手机银行业务。该社工作人员提出要帮其下载手机银行APP时,李女士耳塞耳机,表示手机正在通话中没有网络无法下载,且拒绝与该社工作人员交流。李女士的行为言语异常,引起工作人员的注意。后经工作人员耐心劝导,李女士终于放下戒备心理,向工作人员吐露了事情的原委。
李女士告诉该社工作人员,当天早上她接到一个自称商丘市社保局工作人员的来电,声称她在上海报销了1.6万余元的社保,若不及时处理将影响日后她的医保和养老金的使用。随后,来电人员添加了李女士的QQ,向她上传一份冻结通知书的图片,声称处理这个问题要冻结她的一张银行卡半年时间,并要求她将卡内现金通过新开的手机银行转账到另一新开的账户中,并反复叮嘱她保密,不要与银行人员有太多交流。听完她的描述,工作人员意识到这是一起典型的诈骗案件,便对她晓之以理,动之以情。在工作人员的反复劝导之下,李女士方才醒悟,并立即删除对方QQ好友,更改账户预留手机号和银行卡密码,开通短信提醒。李女士非常感谢乔楼分社工作人员,为她成功挽回损失1.6万余元,并在分社人员的陪同下,到辖区派出所报案。
近年来,宁陵农信联社积极宣传提高社会公众防范风险的意识,并定期举办各种类型的反诈骗培训。作为服务地方经济的金融机构,宁陵农信联社一直致力于保护客户的财产资金不受损害,将防范各类金融风险作为工作重中之重,真正做到以客户为主、以服务取胜,在贴心的服务中为客户防范各方面风险,确保客户资金安全,收获了众多客户的信赖与好评。