近日，市12345政务服务热线接到多名家长拨打的求助电话称：市一高新校区校园内垃圾无人清理，垃圾甚至堆放到教室门口，气味难闻，还引来很多苍蝇，影响学生正常学习。他们希望能够通过“12345”联系相关部门尽快处理校园内的垃圾，还学生一个干净卫生的学习环境。

  10月30日上午，市12345政务服务热线督办中心工作人员与新闻媒体记者赶到市一高新校区。记者发现已经有工人正在对位于教学楼西侧的两处垃圾进行清理，清理工作已经接近尾声。就家长们反映的情况，督办人员立即与市教育体育局、市第一高级中学、市发展投资集团有限公司及市顺诚物业管理有限公司相关负责人取得联系，召开现场办公会议，落实解决方案。

  据多方介绍，市一高新校区建设是PPP项目，由于对学校物业费用到底是由校方支付还是由市发展投资集团有限公司支付的问题存在争议，导致物业公司停发工作人员工资数月，造成垃圾没有及时清理。“垃圾清运工作由市发投公司通过招标选出的物业公司进行管理，由于长期未付物业费用，清运垃圾的工作人员罢工了。”市一高副校长李云亮介绍。针对校园垃圾问题，他表示：“当前，校方在开协调会无果的情况下自行出资对垃圾进行了清运。在协调结果出来之前，会一直由校方出资进行清运；协调结果出来后，则由责任方进行清运，一定确保给全体师生一个良好的工作、学习环境。”