为提升员工业务能力,提高服务质量,11月14日、15日,商丘华商农商银行开展了财务运营条线知识测试。
此次测试对象为全体综合柜员及全行主管会计,采取闭卷考试模式,共分ABCD4套卷,分别进行了4场考试。本次财务运营条线知识测试框架有:财务管理、运营服务工作指导、支付清算、账户管理、综合柜面管理、人民币管理、空头支票违规行为管理、电子验印、远程集中授权、客户信息治理、反洗钱、柜面无纸化等。本次考试促使员工查漏补缺,增强了他们的学习能力,夯实了业务基础。该行将建立长效学习机制,定期开展针对性的业务知识培训及测试,确保员工能够将学习成果转化为工作时效,更好地服务客户,提高办理业务效率,提升商丘华商农商银行形象。
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