新冠肺炎疫情发生以来，作为商丘市机构人员最多、存贷规模最大、服务链条最长的地方性金融机构，商丘农信积极响应、迅速行动，全力做好疫情防控和金融服务保障工作，为坚决打赢打好疫情防控阻击战积极贡献农信力量。

  压实政治责任，加大信贷支持。疫情防控期间，市农信办党组及辖内行社主要负责人带头深入一线营业网点检查督导疫情防控情况，多次到抗疫相关企业实地查看生产状况。各行社对医疗器械、药品及相关物资的生产、购销等企业，以及农产品生产加工、仓储物流运输等涉及保障市场供应相关行业实行优化办贷流程，实施利率优惠，落实减费让利等措施；对受疫情影响较大及有发展前景的客户，量身打造信贷服务方案，做到不盲目抽贷、断贷、压贷，提供展期、无还本续贷、适当延长还款期限等差异化优惠金融服务全力为打赢疫情防控阻击战提供坚强金融保障。截至目前，全市农信系统已累计向辖内卫生器材防护、农产品生产加工和仓储物流运输等相关行业客户投放资金9.38亿元。值得一提的是，华商农商银行仅用3小时便为必康百川（河南）有限公司发放了较原贷款利率优惠2个百分点的物流资金贷款500万元，及时保障了该企业的生产和运行。

  线上线下结合，畅通金融服务。为切实保障基础金融服务，各行社采取营业网点错峰营业，交替轮休制，不留服务盲点。此外，辖内行社全面加强7×24小时金融服务，引导消费者通过手机银行、网上银行、ATM自助设备等线上方式办理业务，确保疫情防控和金融服务两不误。同时，辖内行社还充分发挥农信社“金燕e贷”线上申请、纯信用、放款快服务优势，让客户足不出户即可体验到高效、便捷、优惠的金融服务。值得一提的是，凡是与疫情防控有关的业务随到随办、特事特办、急事急办，并安排专人负责监控资金汇划通道，保证疫情防控资金及时拨付到位。

  为切实保障广大客户、员工身体健康、生命安全及金融稳定运营，辖内各行社除通过微信群、悬挂横幅、营业网点LED等多渠道大力宣传疫情防控及公共卫生知识，提高公众防范意识和自我保护能力外；为疫情期间正常营业网点统一配备消毒防护物品，做好一线员工与到访客户的体温检测和信息登记；建立健全防控处置工作机制，加强24小时应急值守，全面开展系统内疫情排查，实行“日报告、零报告”制度，真正从源头上做好疫情防控工作，切实为一线员工和来往客户提供安全、卫生的服务环境和防疫服务。截至目前，全市农信系统无疑似和确诊病人。

  履行社会责任，彰显农信担当。睢县农信联社向该县红十字会捐赠现金5万元和价值1万元的消毒湿巾，设立疫情防控检测志愿服务岗38个，义务为群众宣传防控知识，服务群众20000余人次，免费发放口罩6000余个。民权农商银行组织相关人员给该县疾控中心、扶贫村疫情防控一线驻村干部及疫情防控监测点的一线工作人员送上了一批防疫物资和慰问品。宁陵农信联社自发组织深入辖内街道、社区向一线防疫工作人员捐赠酒精1000升，食品600箱，切实解决工作人员后顾之忧，凝聚起共克时艰的正能量。

  在疫情防控期，全市农信系统积极承担社会责任，以实际行动彰显了“商丘人民自己的银行”的责任和担当，切实为战“疫”贡献农信力量。