为了保持社会稳定，提高群众的幸福感和获得感，近段时间，示范区自然资源和规划分局通过“三访工作法”解决信访问题，极大地降低了本系统的信访量。

  一是做到主动下访。为了将群众的疑难问题在第一时间解决，信访股每天都会主动给各乡镇国土所、街道办事处联系，及时掌握群众生活中的疑难问题，主动进村入户，解答群众的疑难问题。二是高度重视初访。初访对于解决信访事项极其重要，只有将问题化解在初访，群众才不会进省、赴京千里迢迢去上访。为了解决好初访，信访工作人员对来访群众要做到：一张笑脸相迎，一杯热茶相送，一把椅子让座，认真听取群众的诉求。对于合理的诉求当场给予解释，能化解的当场解决，对于不合理的诉求，给予政策的解释。三是做到真诚回访。对于经过初访的群众，回访是一个非常重要的步骤，看看群众初访的信访事项是否得到了圆满解决，如果合理的诉求还没有得到彻底解决，就主动给相关部门和政府部门汇报好，请他们帮助解决，只有将群众的合理诉求彻底、圆满解决，他们心存感激，才不会出现进省访、赴京上访或信访事件。

  通过“三访工作法”的实施，从2020年每月的10余件京访（信）和省访（信），降低到现在的每月“0件”京访（信）和省访（信）信访件。不但促进了示范区的和谐稳定，更大地提高了人民群众的幸福感和获得感。