本想在网上购物的侯女士,衣服没买到,银行卡里的钱却不翼而飞。
“我看中一件衣服,在淘宝网上搜索时看到一家店里卖得比较便宜,就通过旺旺和店主聊天。他给我发过来一个文件,说是店里还有很多款没有上架的衣服,让我看看。我接收了文件后,通过网上银行将钱支付到支付宝,但是在支付宝中却始终显示没有支付。”侯女士说。
感到受骗的侯女士赶快查询自己网上银行的消费信息,却显示钱已经支付到了一个名为“上海巨人网络有限公司”的账户上,该公司是一个游戏网站。据侯女士讲,银联卡的客服电话是95516,可支付网页上留的电话是以“400”开头的。她拨打网页上的客服电话时,对方称可以退款,但需拿着银行卡到自动取款机上进行。侯女士担心再次受骗,没有按照对方所说的方式接受退款。
侯女士联系到淘宝网客服时,对方称“已经关闭了侯女士投诉的那家店,可由于侯女士没有经过支付宝进行交易,网站不会承担侯女士的损失”。但淘宝网站客服表示,骗子骗钱的手段层出不穷,建议网购者不要通过点击可疑的网络链接,应该通过正规途径进行交易,以免受骗。
前天,侯女士已经报案,警方正在进一步调查处理中。民警提醒,在网购时不要接收、运行陌生人发送过来的文件,不要在可疑的网页上进行银行卡支付操作。