6月19日家住梁园区的韩先生，因为搬入新家后电费高的问题而向《晚报帮办》求助。他说，在凯旋北路康城北区后面田园社区的梅香苑入住后，物业一直按1元钱1度电收取电费。这样的电价，远远高于居民生活用电标准，希望能够得到解决，让居民按照正常电价用电。

  接到韩先生的求助后，6月20日记者就此采访了田园社区的物业负责人宋经理。他表示，因为该小区目前使用的电还是临时用电，所以无法按照居民生活用电标准收取。

  宋经理称，该小区内虽然有正式变压器，但自交房起就没有启用。所以，小区内居民入住之后，所使用的电和之前施工时候一样，是临时用电。而且小区内用的临时电也是阶梯电价，最高的时候是1.3元每度，而最低五六毛的时候则是晚上12点之后的半夜时分。因为小区内居民用电高峰基本都不是最低电价的标准，所以平均下来物业也就按照每度电1元钱来收取。而物业交的电费都有票据，而且电损没有加在居民身上，但也不可能由物业赔钱进行贴补。

  宋经理说，小区内的正式变压器还没有通上高压，所以无法启用。开通了正式变压器后，居民就可以享受到正常居民生活用电的收费标准了。但是因为要重新规划线路，所以并不清楚何时能够启用正式变压器。而且启用正式变压器是由高铁指挥部负责的，物业也只能向其进行反映。

  7月24日，记者再次采访田园社区的物业负责人宋经理。他说，虽然该问题还未能得到解决，但是有了很大的进展。

  再报告：

  10月15日，记者就韩先生求助田园社区梅香苑电费的问题再次联系到宋经理时，他说小区内使用的还是临时用电，交纳的电费也仍然是每度1元。

  “《京九晚报》8月份刊发的报道，我们小区内的很多居民都看到了，大家当时都很高兴，以为用电的问题终于要得到解决了。”韩先生说，当时有居民询问物业的工作人员时，对方也称临时用电的问题很快就能得到解决。等到小区的专用变压器启用后，居民就能按照正常的居民生活用电标准交电费了。“但是此后就没有消息了，到现在还是用的临时用电，交的电费也依然是1元钱1度。”

  昨日上午，记者就此再次采访了田园社区的物业负责人宋经理。他说，主电的地下管道已经建好了，小区内的配电柜等设施也建好了，只是因为还没有铺设主电的电缆，所以还只能使用临时用电。“接主电的事情是由高铁指挥部和供电部门对接的，我们不清楚进展情况。”

  随后，记者就此采访了梁园区高铁建设指挥部的杨姓工程师。他说，之前社区内的相关施工还未经过验收，目前供电部门正在进行其负责的项目施工，预计月底能够完成。“供电施工完成后，还要对社区内的施工项目进行验收，此后经过现场勘查和考核后，出具用电方案，这些工作都完成后，就能将田园社区的临时用电更改为正常的居民照明用电了。”