“准备好材料，只需跑一趟，两天时间办学许可证、营业执照就到手了！”近日，在天津市南开区政务服务中心，李丽领到了职业培训学校相关资质证书，“场景化服务真是方便快捷！”

  李丽的感慨，从一个侧面道出了政务场景化服务给办事群众所带来的真切利好。过去，开办企业往往涉及多个部门审批。虽然各部门都在减程序、减时限，但面对跨部门的事项办理，当事人往往一头雾水，难以适从。这回南开区推出的“场景化服务”，就是设身处地，开拓创新，旨在从根本上化解企业和群众办事的这一堵点和痛点。

  这是可行的，也是必要的。首先，在办事流程上，场景化服务将办事对象、办事流程等划分不同业务“场景”，按照“能减则减、能并则并”的原则，实施“合并同类项”，最大限度简化环节、减少材料，让政务服务“套餐”化。同时，在接待服务上，场景式审批服务开启“一窗进出、接办分离、后台流转、全程代办”的服务模式，由“分头办”向“一口通办”转变，让多个部门合力为企业、群众办成“一件事”。更主要的，这样的服务接了地气，直面问题，效果明显。

  可以说，天津市南开区推出的政府“场景化服务”直面问题，各个击破，利好看得见，后续更可期，因而是多多益善。一方面，期待当地能够继续努力，把好事做到底，根据企业和群众需求，推出更多办事“场景”，量身打造办成一件事的“一揽子”解决办法，在审批环节上做减法，在服务细节上做加法，充分提升企业和群众办事的满意度，打造更优的营商环境。另一方面，也期待各地都能够从中得到启示，在加以“引进”的同时，与时俱进，因地制宜，进一步深化“放管服”改革，尤其要做足“服”字的文章，力求把政务服务这一企业和群众普遍关切，党中央国务院高度重视的问题解决得更好、更具实效，从而为大众创业万众创新，为国计民生带来新的、实质性利好。